消费分级的趋势无可避免。中国商业变化之快，让商业地产的运营商们目不暇接。面对新形势，需要新思维，更需要激发新动能。

这对于一直在蓄力变革的中国商业地产来说，无疑是一次新的契机。“新零售”发展至今，未来的商业已不仅是线上线下的结合，经历了O2O概念的沉浮，实体商业与电商之间的融合愈发紧密而精准。双方在经历了“势同水火”过后，如今正在达成某种默契与共识。

4月12日，由全国工商联主管的全联房地产商会商业地产研究会发起，中华全国商业信息中心、华夏时报、吴晓波频道、场景实验室联合主办的中国商业地产行业发展论坛2019（第十六届）年会在杭州盛大举行，如今这一年会已经成为中国商业地产界最具影响力的高端品牌盛会。“商业地产已从招商难进入到运营难，这是目前行业的痛点。”此次论坛组委会总策划、全联商业地产研究会会长王永平认为，如今商场与品牌租户不再是简单的甲乙方合作关系，已逐渐发展为利益共同体的合作经营，对于运营管理能力提出更高的要求。而商场的身份从简单收租的房东转化为运营管理者，不仅需要运营品牌，还需要运营消费者。

大佬云集共议行业热点

如何运营好商场或购物中心是商业地产行业绕不开的基础题，同时也是个开放题。没有统一的标准答案，却有解题的基本法则。

基于这样的考虑，本次年会以“新形势 新思维 新动能”为主题，聚焦地产与商业地产的转型升级、商业地产发展的新趋势、购物中心能力建设、大数据与人工智能对商业地产的影响等热点话题，荟聚业界翘楚，以大佬主题演讲、高端对话、主题论坛等多种形式对中国商业地产的现状与未来进行了深度探讨。

本次论坛与会嘉宾阵容强大，商务部特派员王选庆司长、住建部住房政策专家委员会副主任顾云昌、著名财经评论家、华夏时报总编辑水皮、红星美凯龙集团董事长车建新先生、著名财经作家、吴晓波频道创始人吴晓波、万科高级副总裁、印力集团董事长丁力业、路劲集团董事局主席单伟豹、苏宁集团副总裁、苏宁置业总裁金明等行业大咖纷纷亮相，并发表了自己对行业的真知灼见与思考。

在年会上，住建部住房政策专家委员会副主任顾云昌探讨了住宅地产和产业地产的转型升级；著名财经作家吴晓波用“美、好、小、女、生”五个字分别诠释了商业未来的五个发展新趋势；万科集团高级副总裁印力商用置业有限公司董事长丁力业大谈如何提升购物中心经营能力建设与资产价值等。

在“新形势 新思维 新动能——纵论资本市场 ”高端对话环节，著名财经评论家、华夏时报总编辑就买房还是买股、商业地产与资本市场的关系、以及REITs产品何时能够在中国落地等问题进行了犀利的点评；而在“无创新 不商业”的高端对话环节，优客工场（北京）创业投资有限公司首席资源官刘英、凯德集团（中国）商业管理北区区域总经理袁嘉骅等与会嘉宾们则对新产品、新服务、新模式的生命周期在缩短等问题进行了深入探讨。

据悉，“中国商业地产行业发展论坛”迄今已在广州杭州、北京、青岛、武汉、上海、成都等地成功举办了十五届，包括政府机构、开发商、品牌零售商、设计公司、顾问机构、基金投行在内的主流商业地产全产业链机构均参与过盛会。年会以规模大、规格高、影响远享誉业界。

基于消费分级的“新零售”革命

著名财经作家吴晓波说，中国新消费时期开始，90后、95后慢慢进入到职场和商业购买能力，成为新的主流消费人群以后，他们所呈现的价值观与我们这一代人有非常大的区别。中国无论是从消费者的人口和互联网为我们所带来的变化，和整个城市格局，今天超级城市的格局变化，可能我们无法在欧美找到对标物，这也是中国地产在今天很有价值的地方，我觉得这是我们看到的大的变化，每个人都很有感知。

在这样的背景之下，消费分级无可避免，为此适合于不同消费人群的产品则需要差异化运营。

大悦城地产有限公司总经理周鹏说，当下整体的消费乱象和迷象，也即当前出现的消费升级和降级，整体的现象是大周期上嵌套小周期的回落。实际上，现在是整体的中高端的消费动力整体在上升，但是低价位的消费也同样是在异军突起。那么呈现了终端消费与我们低价的消费，这种两极之间的两头都非常火热。

在渠道上也出现了分化加剧的现象，平台电商就留了几家分割完毕，原来的平台和垂直介入之间的这一类基本上不行了，都统统倒下。但是我们可以看到Zara、优衣库这样品牌类的，品牌资深的重度垂直是在增加。

以产品为核心的运营模式

在新零售时代到来之时，新的品牌以及业态会不断出现，而这些新的品牌和业态能够为商场带来与众不同的与竞争对手不一样的东西，就此，也能够带来新的客流。而在新零售的发展中，随着消费人群的变化，差异化运营和个性化消费也成为商业地产运营中的核心内容。

王永平认为，不管是新零售还是所谓的传统零售，都是产品导向性，并不是模式导向性或者完全线上主导型，所以要想在新零售板块跑出来关键点要落在产品上。

对于产品，周鹏说，大悦城除了走流量，特别关注的是唯美的品牌，以及具有文化属性的品牌，包括餐饮，大悦城现阶段希望的是有一个很强的管理能力的餐饮集团定制一个个性化的店。

京东集团副总裁赵英明则指出，不同的场景需要对应不同的人，对应不同的产品，如果用同一种商品给到不同的人和不同的场景，那将是灭顶之灾。所以在人、产品、场景的理解上，我们需要特别考虑彼此之间的匹配。

应对消费分级带来的商业零售变化，吴晓波给了五个字——“美好小女生”，提出零售需要重新回到产品本身，消费市场由价廉物美回到物好价平，产品品牌细分为王，迭代速度也需要不断加快。尤其是随着目前女性传播和亲子空间有更突出的优势，产品本身也趋于女性立场，亲子驱动。

来 源： 和讯